摘要
当我们谈企业服务的时候,我们在谈什么?对于企业服务的分类方法有很多,如果按照提供的服务类型,企业服务可以大致划分为管理型、能力型和工具型几种。管理型2 B提供帮助企业更高效运转的整体解决方案,如E R P流程管理;能力型2B通过产品或服务,直接为客户补齐某种类型的能力,如财税服务、工商注册、专利管理等;工具型2 B则推出解决个人效率问题的产品。财务软件和E R P分别“管理钱”和“管理物”,工具型企业服务与人连接最为紧密,围绕的核心是“管理人”,即他们会通过服务B传导到服务C(B2B2C)。
出处
《互联网周刊》
2020年第13期52-54,共3页
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