浙江矛盾调处“最多跑一地”

“最多跑一地”打造“一站式”服务,不是做矛盾纠纷的“转手掌柜”,而是要做“终点站”.改革机制、共享数据,前台以“整体政府”面对群众,让老百姓跑一地、跑一次,就满意解决纠纷;后台倒逼政务流程改革,形成矛盾调处化解的闭环管理.“不知往哪跑、来回跑、反复跑”,普通纠纷久拖不决形成“老大难”,调处化解不力导致矛盾二次发酵……长期以来,化解矛盾纠纷是老百姓的烦心事。