“精准营销”背景下消费者网购决策的中介变量研究

本文从消费者的角度出发,研究精准营销与消费者网购行为间的内生关系,并借助于“消费者感知理论”下的感知价值与感知风险构建理论传导框架,采用AMOS 17.0进行实证检验分析。研究发现,精准营销借助消费者感知价值渠道正向影响了网络购物行为,通过感知风险渠道负向影响了网络购物行为,其中感知价值渠道产生的正向作用远大于感知风险产生的负向作用;此外精准营销整体有助于实现企业的营销目的,促进消费者的网络购物行为转换。