高校财务报销服务质量提升路径探析——以M大学为例

新时代下,随着财政加大对高等教育的投入,高校财务管理的内容越发广泛和多元,服务对象的范围进一步扩大。在此背景下,高校财务部门普遍面临工作压力大、财务报销难等问题,极大影响财务服务的整体满意度,制约了高校财务管理水平的提升。基于M大学财务服务满意度调研,结合高校的实际情况,深入分析财务服务满意度较低的原因。通过完善制度建设、有效应用信息化系统、设立院系二级报账员、人员绩效考核等措施,稳步提升高校财务服务质量,实现内涵式发展。