景观社会下的排队消费现象思考

如今,排队现象已是司空见惯。在体验经济时代",排长队"已成为城市景观中的一道风景,并有意或无意地制约大众的消费意识。正如居伊·德波所言,景观本质是以景象为中介的社会关系。因此,排队所呈现的社会关系是当下非媒介景观中值得思考的内容。"排队"一词给人们的刻板印象总是"急""烦躁"等一系列消极词汇,在社会心理学界,有不少学者致力于寻求解决消费者排队的方法。但如今,人们为何越来越愿意花时间去排队?针对这一现象,国内研究学者曾仕龙等人首次提出了排队在消费中的正面效应,通过实验阐述了"群众核证效应"。本文在此理论基础上从五个方面解释排队现象产生的原因,分别为社会认同、消费异化、集体狂欢、空间关系及媒介介入因素。