从丰巢收费争议看城市管理中的“外部性”

最近社会上对丰巢超时收费的争论比较多,起因并不复杂:4月底,丰巢宣布旗下智能快递柜上线会员服务,超时快递将收取0.5元至3元的费用。5月5日,抵制浪起,杭州东新园小区业主委员会宣告停用丰巢快递柜。随后,上海、杭州等地多个小区跟进抵制。丰巢在抵制风潮如火如荼时发表了“致亲爱的用户一封信”,为超时收费做了辩解,提出收费是“为了提高快件领取速度”,将收费行为描述为一个预防发生公地悲剧的举措。