某院门诊药房窗口发药交代及药学服务指导对合理用药与疗效的影响

目的:分析基层医院门诊药房窗口发药交代与药学服务指导对合理用药与疗效的影响。方法:选取2017年11月—2018年4月间门诊药房窗口接受取药患者200例(采用常规流程发药记录信息),另选取2018年5月—10月间医院门诊药房窗口接受取药患者200例(采用规范化发药交代与合理用药药学服务指导)记录信息;比较两组药学服务前后发药调配差错情况和患者用药后药品不良反应发生情况。结果:药学服务组调配发药差错率仅为1.00%、药品不良反应发生率也仅为2.00%,分别低于常规发药组的5.00%和7.00%(P<0.05)。结论:在基层医院门诊药房窗口发药工作中,药师采用规范化的调配发药交代与合理用药药学服务指导,有效减少了发药差错和药品不良反应的发生,提高了医院药学服务质量,杜绝了医疗纠纷的发生。