焦点解决取向在高等院校辅导员谈心谈话中的应用

高校辅导员在心理辅导过程中采取不同解决问题的取向会带来不同的谈话效果。很多思政工作者对最常用的处理方法是基于问题导向,通过了解当事人产生问题的原因、了解为什么这么做的动机,然后对照各种规定给予当事人一个定性的评价,提出相应的批评教育及处理意见,情节特别严重的还需要提请上一级领导集体研究决定,被谈话学生还需要表态,表示以后绝不再犯。拥有心理学知识背景和学习过一定的心理咨询技术的辅导员会采取不同于问题导向的处理方式,比如焦点解决导向倡导积极的视角,以促进学生发展为核心,不去追究问题形成和发生的原因,而是帮助当事人直接指向未来,以寻找当前问题解决之道为宗旨。坚持该导向的辅导员在处理学生问题时聚焦于问题解决而非问题本身,重视当事人的成功经验、力量、资源、小改变和合理可行的小目标,坚持以人为本导向、发展导向和目标导向。