摘要
目的探讨优质护理干预在健康体检过程中的应用效果。方法该院2017年1月至2018年12月健康体检客户200例,按入院时间先后顺序编号,1~100号纳入对照组行传统体检护理,101~200号纳入观察组在传统体检护理基础上行优质护理服务。观察两组客户护理满意度、体检效率评分、受检时间及体检可信度评分。结果观察组的护理满意度为97.0%,高于对照组的80.0%;体检效率评分、体检可信度评分高于对照组,受检时间短于对照组;差异均有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务用于健康体检过程中,能缩短客户候诊时间,优化体检流程,提高体检效率及客户满意度。
