摘要
目的研究临床护理关键环节标准化流程,在临床应用的效果评价。方法对医院28个临床护理单元分别实施床旁身份查对、责任护士床旁交接班、患者出入院流程、抢救车管理、医用冰箱管理、转科交接班流程、不良事件上报及处理流程的7个护理关键环节实施标准化流程。此外,护理安全管理委员会定期进行跟踪、评价、指导,对实施前(2017年1~6月)和实施后(2018年1~6月)护理综合质量、不良事件发生率及患者护理满意度的变化值进行对比和总结。结果实施标准化流程后,护理综合质量、不良事件发生率及患者护理满意度与实施前比较,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论临床护理关键环节标准化流程的临床应用,优化了护理关键环节流程,让护士工作有章可循,有规可依,减少了风险事件的发生,同时促进了护理工作质量的提升,让护理工作向标准化、同质化、精细化方向发展。
