运用品管圈管理模式优化住院药房调剂流程的研究

品管圈管理模式又称质量管理小组,是由工作性质互补或相近成员组成的一个特定小组,并运用品质管理工具,通过集思广益与合作,规定实施步骤,按计划解决管理、工作、文化等问题,从而达到业绩目标[1]。研究表明,品管圈管理模式已在护理、药学等医学方面得到了显著的效果[2]。而住院药房的管理与药品调剂的质量对医疗质量与安全至关重要[3]。本研究旨在探讨运用品管圈管理模式在优化住院药房调剂流程中的应用效果。现报告如下。