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地产客户关系管理道与术

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摘要 中海地产对标全球优秀服务行业重构大客服体系,同时,结合大数据有效挖掘客户价值,以技术引领实现服务迭代升级,实行从项目定位、设计、施工、销售、入伙到后期物业服务的全过程客户服务理念,推动高满意度向高价值体现转变,打造一流企业一流服务。
作者 张伟
出处 《中国房地产》 2020年第17期15-16,共2页 China Real Estate
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