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利用服务信息促进叉车新产品迭代
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摘要
叉车服务信息包括维修信息、客户投诉、用户反馈等,其数据中包含了产品迭代的方向和迭代决策的依据,对数据进行进一步的整理和挖掘后,结合产品的战略目标,可以有助于叉车新产品的迭代工作,促进叉车产品成熟,达到公司的商业目标。
作者
洪悦
机构地区
柳州柳工叉车有限公司
出处
《工程机械与维修》
2020年第3期111-112,共2页
Construction Machinery & Maintenance
关键词
服叉
服务信息
新产品迭代
分类号
F426.4 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
TH242 [机械工程—机械制造及自动化]
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工程机械与维修
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