海南自贸港银行业金融消费者权益保护研究

Research on the Protection of Financial Consumers'Rights and Interests in the Banking Industry of Hainan Free Trade

银行业金融消费者是金融市场的重要参与者,也是银行业持续健康发展的重要推动力量,保护银行业金融消费者权益对于防范和化解金融风险、提升银行业金融消费者信心以及维护金融安全与稳定等方面具有重要意义。本文对当前海南银行业金融消费者权益保护现状及存在的问题和挑战进行调研分析,借鉴美国、英国、新加坡、中国香港等国家和地区金融消费者权益保护相关制度机制和具体实践,对海南建设自贸港背景下银行业金融消费者权益保护工作提出可行性建议。