检验前标本不合格率析因分析及持续改进

目的分析检验前标本不合格原因,以制定相应的改进措施,降低检验前标本的不合格率,提高检测结果的准确性。方法成立品管圈,通过把握现状(对2017年3月检验科检验前标本不合格情况进行统计分析)、设定目标、解析原因、拟定对策、实施并标准化对策等措施降低检验前标本不合格率。并比较改进前后的效果。结果改进后检验科检验前标本的不合格率从改进前的0.54%下降到0.28%(P<0.01)。结论品管圈活动可降低检验前标本不合格率,改进检验质量,全面提高实验室质量管理水平。