车货匹配平台差异化服务研究

近年来,我国综合运输体系不断建设,公路网的覆盖范围持续扩大,但仍存在人找车难、车找货难、信息不对称等问题,导致我国公路物流运输规模化低、集约化程度低。本文依据双边市场理论确定平台盈利模式,建立良好的信任机制,从而培养客户的忠诚度,满足客户的不同需求,提升顾客的价值。