以客户为中心 以市场为导向 积极拓展全量客户

CUSTOMER ORIENTED, MARKET ORIENTED ACTIVELY EXPAND THE TOTAL NUMBER OF CUSTOMERS

围绕第一个人金融银行战略,工商银行深圳分行近年来秉持"为客户创价值、为社会担责任、为总行做贡献、为员工谋福利"的"四为"价值观,坚持以客户为中心、以市场为导向,强化高标引领、统筹协调,以显著增强创新力为突破点,全面提升个人金融业务市场竞争力、价值创造力、风险控制力和金融服务力。在全量客户经营策略部署上,始终致力于构建银行端获客、促活、提效、增值的客户经营全链条与人的生命周期和企业的生产生活场景、流程、生态的无缝对接,实现从客户需求出发的随时随地、智慧感知、随需触发、全域拓展的快速响应。