“囚徒困境”在银行基层管理中的实践——心理学经典原理运用于团队激励的案例

THE PRACTICE OF “PRISONER’S DILEMMA” IN THE BASIC MANAGEMENT OF BANK

囚徒困境是非零和博弈中具代表性的例子:两个人被关入监狱,不能互相沟通。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,每个人都坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因不合作而入狱十年;若互相揭发,则因证据确凿,二者都判刑八年。心理学研究表明,人们往往追求个人最佳选择而并非群体最佳选择。