急诊科实施5S管理过程中应用分组管理的效果分析

目的探究分析急诊科实施5S管理过程中应用分组管理的效果。方法本院急诊科于2018年1月~2018年12月共收治148例急诊科患者,按照患者的入院时间分两组,对照组与观察组各有74例患者。对照组(1~6月)74例急诊科患者应用5S管理,观察组(7~12月)74例急诊科患者应用5S管理联合分组管理,比较两组取物时间、护理质量、护理满意度。结果观察组74例的吸氧装置、监护仪、呼吸机、吸痰装置、其他设备的取物时间均小于对照组(P<0.05)。观察组74例的基础护理、执行能力、服务态度、应急能力、风险评估能力均高于对照组(P<0.05)。观察组的护理满意度97.3%高于对照组的满意度81.1%(P<0.05)。结论急诊科实施5S管理过程中应用分组管理,具有显著效果,可提高护理质量的同时降低护理人员的取物时间,提高满意度。