图书馆数字参考咨询服务分析与探究

参考咨询服务是图书馆传统的信息服务项目之一,数字参考咨询作为在互联网上兴起的虚拟化参考咨询体系,已经逐渐成为图书馆参考咨询服务的主流发展方向。文章从我国数字参考咨询服务的开展现状出发,对我国图书馆数字参考咨询服务中存在的问题进行了分析,并在“互联网+”的基础上提出了推进图书馆联合数字参考咨询模式,构建和完善知识咨询库和引入读者评价机制的建议,以期为图书馆数字参考咨询工作的开展提供一定的参考。