基于用户体验的公共图书馆文化创意服务模式研究

本文通过分析当前公共图书馆与文化创意研究的现状,从用户的需求出发,以用户体验为核心,基于体验经济理论把用户的需求体验划分为四个层次,并结合SECI模型,遵循认知体验、交互体验、关联体验和情感体验的设计原则,提出了一种基于用户体验的公共图书馆文化创意模式,主要包括创新共享、交流互动、跨界融合、实践反馈等服务模式,旨在使公共图书馆的文化创意发展体系更好地服务于社会群体。