新冠疫情之下微软的危机管理

简要:本文分析了新冠疫情全球蔓延背景下微软的危机管理策略。疫情初始阶段,微软密切关注疫情变化,具备高度的危机意识,果断采取防疫应对措施,保护员工安全与健康。同时,敏锐发掘市场机会,与同行和合作伙伴进行深度沟通,专注线上服务需求,取得疫情防控成效的同时,也提高了微软的线上服务能力,增强了微软危机应对能力。