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全业务OMO数字化智能中台体系创新与实践
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摘要
公司存在销售生产耦合、IT支撑成本高、数据分散凌乱等痛点,不满足OMO智能营销业务模式的支撑需要,为此创新式研发电信产品数字化、数据业务双向转化、监控管理工具化能力,构建全业务OMO数字化智能中台体系,高效支撑业务销售与交付,实现数字化用户画像建模,组件化通信商品销售,全在线自助业务办理等技术应用,打造一个智能IT支撑生态圈。
作者
冯华骏
机构地区
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
出处
《信息通信》
2020年第6期254-255,共2页
Information & Communications
关键词
智能
营销
OMO
中台
数字化
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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