优质护理服务在社区卫生服务中的应用效果分析

目的:讨优质护理服务在社区卫生服务中的应用效果。方法:选择2016年1月至2019年12月本社区的慢性病患者300例,根据入院先后顺序,将其分为对照组(2016年1月至2017年12月)及观察组(2018年1月至2019年12月),每组150例,对照组患者给予常规护理,观察组患者给予优质护理。对比两组患者干预前后的护理满意度,对比两组的医疗纠纷发生率。结果:观察组患者的护理满意度为96.67%,对照组为86.67%,观察组的护理满意度明显较高,P<0.05。对照组护理期间发生医疗纠纷10起,发生率为6.67%(10/150),观察组干预期间无医疗纠纷发生,发生率为0.0%,观察组的医疗纠纷发生率明显较对照组低,P<0.05。结论:优质护理服务可提高社区卫生服务的护理效果。