现场管理模式在口腔科门诊护理管理中的应用

目的:探讨现场管理模式在口腔科门诊护理管理中的应用。方法:口腔科门诊于2019年5月对13名护理人员实行现场管理,将2019年1~4月60例患者设为对照组;将2019年5~8月60例患者设为观察组,比较实施前后的患者满意度和门诊护理质量考核情况。结果:观察组的患者满意率高于对照组(P<0.05),观察组护理人员的考核合格率高于对照组(P<0.05)。结论:现场管理模式用于口腔科门诊护理效果明显,能够提高门诊患者的护理满意度,提升护理服务质量。