新常态化质控模式在重症监护室的应用效果

目的:研究新常态化质控模式在重症监护室的应用效果。方法:采取随机抽样的方法从医院重症监护常态化质控模式实施前后的住院患者中分别选取100例患者作为对照组与观察组,对照组采用传统质控模式实施管理,观察组采用新常态化质控模式实施管理,记录两组患者对感染人数、护理安全、病房管理、基础护理、消毒隔离、资料文书及急救保障指标评分情况;并记录两组医患矛盾发生率和患者满意率。结果:观察组医院感染率明显低于对照组;观察组患者对护理安全、病房管理、基础护理、消毒隔离、资料文书及急救保障指标评分明显高于对照组;观察组医患矛盾发生率明显低于对照组;观察组患者满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论:新常态化质控模式在医院重症监护室实施以后可有效提高医院管理质量,降低医院感染率,降低医患矛盾发生率,提高医院服务质量。