消除浪费,让我们更精益了吗?

消除浪费的行动应当基于两个原则,一是顾客价值驱动,二是整体利益导向。在我们从小到大所受的教育中,浪费是敌人,我们要向浪费开战。如果问问员工,为什么要消除浪费?要消除哪些浪费?为什么那些"浪费"会成为浪费?浪费的消除会让企业更受益吗?这些看似简单的问题,恐怕不一定好回答。