老年慢病住院患者护理服务需求的调查分析

目的了解老年慢病住院患者的护理需求,对患者的服务需求层次进行全面剖析,为提高院中护理服务质量,探讨延伸护理服务提供依据。方法采用经过修改的老年慢病住院患者护理服务需求调查问卷,对入住我院的523例老年慢病住院患者进行调查。结果老年慢病住院患者对护理服务需求平均得分依次为爱与归属需求(4.48±0.70)分,安全需求(4.45±0.81)分,自尊需求(4.31±0.72)分,自我实现需求(4.17±0.62)分,生理需求(4.12±0.81)分。结论老年慢病住院患者对护理服务需求中爱与归属的需求最高,其次是安全需求与自尊需求,护理管理者应针对患者需求因需施护,建立以患者需求为导向的院中及院后的慢病护理服务体系,满足老年慢病患者的身心需求,提高患者生活质量和满意度。