快递柜超时收费不应以牺牲消费者合法权益为代价

近日,丰巢就旗下快递柜超时收费一事再次发声,致歉并调整服务:将用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,并对部分已付费用户赠送一个月的会员权益。至此,这场历时16天的快递柜收费风波暂时告一段落。快递柜服务涉及小区物业、智能快递柜运营者、快递公司、电商平台以及业主委员会、小区消费者等多方利益主体,其中消费者是关键一环,众多利益主体在行使权利的同时,须承担起自身法律义务,不能侵犯消费者合法权益。