汽车质量谁更靠谱

覆盖18个细分车型、53个品牌,看2万名用户如何给当下的汽车质量打分?为了解决消费者痛点,帮主机厂发现和改善质量问题,凯睿赛驰咨询在日前启动并发布了《2019中国汽车产品质量表现研究》报告(以下简称"报告")。报告指出,本次质量调研行业平均质量问题数为4.12个,其中故障问题占比27%,感知问题占比73%,行业平均质量负面表现为24.49。其中故障问题包括部件损坏变形,或影响该部件正常使用的问题,如零件损坏、功能失效等;感知问题包括不影响正常使用,但会造成用户不好情绪的问题,如异响、抖动等。