为柜员成长搭建“高速路”

随着银行数字化转型的不断推进以及后疫情时代金融服务方式的变革,农商银行线上业务迅猛发展,业务离柜率“断崖式”攀升。业务转型势必带来人员的转型问题,而柜员的转型发展也成为农信机构亟待解决的重要课题。一直以来,浙江余杭农商银行高度重视柜员的培养与管理,聚焦人员配置、人才培养、考核激励三个着力点将柜员锤炼成战略型综合人才,构建科学型管理体系,有效撬动了“小窗口”的“大改革”,为柜员的成长成才搭建了一条适合自己的“高速路”。