摘要
4月30日丰巢推出会员服务:普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶,节假日期间不计费;会员用户月卡每月5元,季卡每季12元,有效期内不限保管次数,7天长时存放,有效时长30天;季卡会员,不限保管次数,7天长时存放,90天有效。从免费托管到收费,丰巢的收费规则一时间引发热议。一些网友认为,丰巢的做法有二次收费嫌疑:一方面,不少快递员在未事先通知的情况下将用户快递擅自放入快递柜,无疑让用户增加了取件的时间成本;另一方面,快递小哥们也已向丰巢支付过费用。
出处
《企业文化》
2020年第8期11-14,共4页
Corporate Culture