让社保之光照亮每一个角落——河南省开封市禹王台区社保业务下沉至社区工作纪实

禹王台区是河南省开封市的老城区,开封市火车站、长途汽车中心站均在辖区内。辖区面积57.25平方千米,总人口13.71万人,人口密度较大且流动性强,城市配套设施相对落后、棚户区占比大。辖区内机关事业养老保险、企业职工基本养老保险、工伤保险和失业保险四项社会保险综合参保人数9.4万人,其中在职人员6.5万人,退休人员2.9万人,而辖区内社保服务窗口仅有6个,社保经办人员为参保人员提供服务的负荷比高达1:8300。一边是群众对社保大厅离家远、办事排队时间长等问题有怨言,一边是工作人员因长期超负荷工作而疲于应对。