郑雪:“乘风破浪的姐姐们”的领导力困境

《乘破浪的姐姐》火了,但从管理学角度我们看到明星团队面对着领导力困境。以节目早期的“艾瑞巴蒂”队为例,明显组员各有主见,表现不尽如人意。从领导者的角度看,队长丁当犯了两个错误。第一,她采用了回避型的冲突管理模式。Thomas-Kliman冲突模式工具提出5种解决团队冲突的策略,其中竞争型和迁就型都是冲突双方一输一赢,回避型是双输,妥协型是介于输赢之间的中庸,只有协作型是双方共赢。