摘要
为了观察并分析信息化在病案室病案管理中的应用效果,抽取在我院病案室的10例办公人员,根据随机数字表法分为2组,分别为对照组与观察组,5例/组;其中,对照组给予常规病案管理,观察组在常规病案管理基础上加入信息化管理,主要包括人员素质方面、设备方面和电子病历方面。观察并对比分析两组办公人员病案准备时间、服务质量评分和办公人员满意例数的效果。研究发现信息化应用后,观察组病案准备时间比对照组短,观察组办公人员的病案服务质量评分明显比对照组高。另外,观察组办公人员满意度和病案录入的准确性比对照组也高;差异具有统计学意义。研究结果表明,信息化在病案室的应用提高了病案的整理速度,采用信息化管理有助于提高病案室的服务质量和医务人员的满意度。
