企业文化新分析法

企业文化可以促进或阻碍成功。然而,用于评估企业文化的工具(即员工调查和问卷调查)存在重大缺陷。首先,员工的自我报告往往不可靠。比如,人们嘴上说的对自己无比重要的价值观和信念,经常不会反映在其实际行为中。此外,调查仅提供了组织的静态(顶多是阶段性)概貌,但组织一直在演进。