2017款道奇RAM 1500车偶尔指南针无显示、空调不工作

故障现象一辆2017款道奇RAM 1500车,搭载TNXE-FE发动机,累计行驶里程约为3.1万km。车主反映,最近该车偶尔出现指南针无显示、空调不工作的现象。故障诊断用故障检测仪(WITECH)读取故障代码,发现空调控制模块(HVAC)中存储有故障代码“U0184-00与收音机的通信中断”;车身控制模块(BCM)和收音机放大器(AMP)中均存储有故障代码“U0010-00 CAN内部总线”。