深圳航空公司服务战略研究分析

随着我国经济的飞速发展,全球化进程的稳步加快,航空业迎来了前所未有的发展契机。作为国内第五大航空公司的深圳航空公司,要想在新的发展形势下取得先机,得到旅客的认可和民航业的肯定,不仅要以优质的服务取胜,还要具有良好的赢利能力为公司赢得发展,更重要的是要制定科学有效的服务战略方案,取得在行业内的核心竞争优势,实现可持续发展。