医疗纠纷调解不应片面强调“查明事实、分清是非”

在某市医疗纠纷人民调解委员会的主页上,关于医疗纠纷调解工作流程有如下表述:在查明纠纷事实的基础上,帮助、引导医患双方当事者明确责任、分清是非。在医疗纠纷调解现场,也经常听到调解员或者医患办工作人员对当事者反复强调:要查明事实,分清是非。似乎“查明事实、分清是非”成了正确进行医疗纠纷调解工作的铁律。当然,对于医疗过错,查明事实真相有利于发现问题的根源,改善诊疗体制。在查明事实的基础上明确责任也是依法理赔的重要依据。还有,在当事者要求查明事实真相的情况下,医调委和医疗机构都有义务查清事实。