用户在线知识付费意愿影响因素研究——基于问卷调查的分析

随着移动互联网的大爆发,在消费升级和分享经济的大背景下,各类在线知识付费平台上线并迅速发展,互联网时代自从2016年起就进入了知识付费元年。本文主要基于感知价值视角,采用问卷调查的研究方法,讨论了影响用户对在线付费平台付费的相关因素。通过对现有知识付费的现状、知识付费平台的特征形式及消费者实际消费行为及意愿作分析比对,从感知收益、感知成本、口碑、可替代品等几个维度来探索影响消费者选择知识付费行为的因素,归纳出知识付费平台目前存在的问题,并提出了相应的优化建议。