论人工智能技术发展及在电力客服系统的应用

电力行业是关系国计民生的重点行业,在社会经济的发展过程中起到了非常重要的作用。现阶段,由于各个行业的兴起以及人们生活水平的提升,对电力服务提出了更高的要求,为了满足人们多样化需求,电力企业设置了电力客服系统,通过这个系统的运行,电力企业可以及时的了解到客户的诉求,从而对供电服务进行改进和创新,在满足客户需求的同时,推动了企业的发展,凸显出了人性化的企业运行模式。