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基于“人性化”管理模式高校图书馆优质服务的探究

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摘要 高校的图书馆在硬件上满足了广大师生的要求,宽敞明亮,也十分的舒适方便,但是在软件的发展上还有一些的不足,例如管理员的服务意识和服务态度不到位,在一些人性化的设施上也不太齐全。在时代的发展中,图书馆只有紧跟时代的脚步,明白人们的需求,才能吸引更多的师生。也只有更高的质量和人性化的服务才能保持图书馆的吸引力。图书馆是一个既包括文化知识科学研究,又包括教育和科研的一个免费机构,在社会中具有无可替代的作用,对于创建人类的精神文明,促进社会全方面的进步发展起到了重要的作用。随着社会的发展和改革,图书馆的服务理念也在不断的改变,图书馆为读者的服务质量和效率也在不断的进步。现在的图书馆的发展应该以人性化的服务为自己的出发点,坚持在服务的过程中以人为本,在对读者的需求完成的同时,从各方面提升图书馆的软实力,使图书馆在完成其基本功能后的另一主要性能能够越来越突出。所以说,发展高校图书馆基于“人性化”的管理模式在未来的社会中十分的必要和紧迫,本文就将从如何使高校图书馆的服务更加的人性化做出的研究和分析。
作者 赵亦兵
出处 《知识经济》 2020年第17期123-124,共2页 Knowledge Economy
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