机构物业信息化建设思考

新冠肺炎疫情防控让物业管理行业在社会基层服务中的作用和价值得到了前所未有的重视。疫情和新基建的兴起,也在一定程度上加速了物业管理行业向数字化转型升级的步伐。事实上,行业的数字化转型早已开始,智慧城市、智慧社区概念在几年前就已经大热,也涌现了不少成功案例:如杭州的城市大脑、珠海横琴的万科物业城市等。我认为这是行政管理触角下沉的具体表现,必将带来城市管理水平的快速提升。众多物业服务企业也在新基建的热潮下,纷纷投身其中,希望达成线上技术驱动线下业务的目标。