基层舆情疏导的基本策略和效果研究

舆情在一定程度上体现了社会民众的思想意识、价值取向、参与目的和利益诉求。舆情疏导是对推进国家治理体系和治理能力现代化的重要考验。对于突发舆情事件,政府要及时作出回应,妥善进行舆情疏导,妥善解决矛盾和问题,在制度体系建设中体现公平正义,将不和谐舆情化解在基层,打造具有公信力的政府和部门形象。