急诊护士长带班制的护理管理成效分析

目的:探究急诊科实行护士长带班制管理模式的具体成效。方法:自2019年1月起对急诊科护理管理方案进行调整,实行护士长带班制管理模式,构建科护士长-带班护士长-责任护士的三级管理体系,采用竞聘上岗的形式选拔带班护士长,明确带班护士长的工作职责,做好带班护士长的培训工作,分别统计管理方案实施前后1年的管理数据,对比不同时期急诊科的护理管理质量评分,并于实施前后各随机抽取200例患者进行护理满意度调查,对比不同时期患者的满意度评价情况。结果:实施后急诊科的护理响应、预检分诊、护理抢救、护理记录、护理安全评分均显著高于实施前(P<0.05);实施后患者的护理满意度为98.50%,显著高于实施前的91%(P<0.05)。结论:急诊科实施护士长带班制管理,能够显著提高急诊科的护理管理质量,改善患者对急诊科护理工作的满意度评价。