临床护士感知的工作负荷水平及其对工作投入的影响

The level of self-rated workload among clinical nurses and its impact on work engagement

目的明确临床护士感知的工作负荷水平及其对工作投入的影响作用,为管理策略制定提供现实依据。方法采用整群随机抽样方法,于2018年10~11月采用NASA任务负荷指数量表、简化版Utrecht工作投入量表对北京13所市属医院临床护士进行调查,采用多层线性模型分析工作负荷对工作投入的影响。结果来自211个临床科室共计2142名护士纳入分析,护士感知工作负荷水平得分为14.34±3.50,工作投入水平得分为4.33±1.45;工作年限在6~9年的护士和重症监护室护士感知工作负荷最高(14.67±3.51、15.46±3.57)、工作投入水平最低(4.16±1.51、3.91±1.49);感知的工作负荷与工作投入呈负性相关关系(β=-0.331,P<0.01),能够解释工作投入组织层变异的11.0%。结论临床护士感知的工作负荷对工作投入有负性影响,护理管理者应关注护士感知的工作负荷水平、探究工作负荷感知的影响因素,以降低护士感知的工作负荷,进而提高护士工作投入,激发工作积极性,提高护理服务质量,保障患者安全。