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浅谈物业公司员工医院文化培养体会
被引量:
1
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摘要
医院文化是医院精神文明与物质文明相结合的产妇,是全体员工共同创造的群体意识。物业公司员工是医院后勤服务外包带来的为患者服务的群体,表面上不属于医院员工,实质上在代表公司的基础上也代表医院。通过对物业公司员工医院文化的培训,转变服务意识、提升服务质量,提高患者满意度。
作者
冷雪娟
徐青
郭磊
机构地区
无锡市人民医院
出处
《基层医学论坛》
2020年第28期4140-4141,共2页
The Medical Forum
关键词
物业公司
员工
医院文化
培养
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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