基层信访档案工作中的问题及解决思路

形式上讲,信访档案可以分为信件档案、电话答案、邮件档案、走访档案、现场档案等类型;内容上看,有生态环境保护类、征地和拆迁补偿类、扶贫补助类、重点项目类、交通事故赔偿类等多种信访档案类型,涉及面广、工作量大,实际工作中也存在一些问题。为此论述了基层信访档案工作的问题和解决思路,以供参考。