中外游客对张家界国家森林公园的关注要素差异分析

本文基于互联网数据的内容分析法,通过采集张家界国家森林公园在携程网和TripAdvisor上的网络点评文本,通过内容分析法,比较分析中外游客对于张家界国家森林公园的关注要素差异。得出结论为:(1)中国游客的关注要素主要表现为景观景点,景区服务居中,旅游体验排在最后;(2)外国游客对自然环境的关注排名最高,景区服务次之,景观景点排在最后;(3)对比中外游客的关注差异,中国游客更注重旅游资源的本身,外国游客除了自然环境本身外更注重在旅游目的地中的旅游活动,并由此获得更好的旅游体验。