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“单宽”转融合精准营销 运营商保存激增之道
被引量:
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摘要
近年来,中国的家庭宽带快速普及,根据调研,一个用户家庭中同时使用两条及以上宽带的占比已超过20%。不过,宽带业务与移动业务不同,缺少号码依赖,用户流失门槛更低。如将单宽带用户发展为融合业务用户,既能起到宽带用户维系的保有作用,还能带来新的价值增长,这是运营商最常用的保存激增策略。
作者
柯晓燕
刘万里
机构地区
中国电信战略与创新研究院市场用户研究所
中国电信湖南公司企业信息化部
出处
《通信世界》
2020年第20期13-15,共3页
Communications World
关键词
精准营销
移动业务
融合业务
宽带业务
家庭宽带
宽带用户
用户流失
运营商
分类号
F62 [经济管理—产业经济]
引文网络
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